Угрожают коллекторы: что делать?

кредиты


Сегодня благодаря принятию закона «О потребительском кредите» деятельность коллекторских агентств приобрела правовые рамки. Несмотря на новый статус, менять свое поведение в отношениях с должниками готовы далеко не все взыскатели. Отдельные коллекторы, по-прежнему, угрожают и самому должнику, и даже его родственникам. Как с этим бороться?

Урезонить коллекторов довольно сложно. Каждый месяц перед взыскателями ставится амбициозный план, который нужно обязательно выполнить, чтобы получить зарплату. Здесь можно в онлайн-режиме узнать, какой зарплаты достоин ты.

Ради достижения цели они готовы идти на любые ухищрения. Вот так подъезды должников оказываются обклеены листовками с указанием данных должника, телефоны родственников разрываются от входящих звонков, самому должнику поступают угрозы.

Все эти действия незаконны, поэтому каждый этап общения с коллекторам старайтесь фиксировать с помощью аудио или видеоаппаратуры. Необходимо аккуратно выяснить, из какого именно коллекторского агентства осуществляется звонок, и как зовут вашего собеседника. Дело в том, что некоторые коллекторы не хотят, чтобы на них жаловались, поэтому используют псевдонимы. Кроме того, стараются скрыть название фирмы. Тем не менее, попытаться выяснить правду, нужно.

Итак, рассмотрим возможные способы противодействия коллекторам.

• Если коллекторы угрожают
Записывать все факты на видео, аудиоаппаратуру, передавать в правоохранительные органы, где их могут привлечь к ответственности по факту мелкого хулиганства, оскорбления, вымогательства.

• Если коллекторы звонят в неположенное по закону время
За нарушение норм закона «О потребительском кредите» предусмотрена статья 14.57 Кодекса об административных правонарушениях. Могут быть наложены штрафы на физлиц в размере 5-20 тыс. рублей, на должностных лиц — 10-20 тыс. рублей, на юрлиц — 20-100 тыс. рублей.

• Если коллекторы звонят родственникам
Нарушение закона о персональных данных. Родственники должника не давали своего согласия на обработку данных банку или коллекторскому агентства, а значит подобные звонки незаконны. За соблюдением закона следит статья 13.11 Кодекса об административных правонарушениях.

Куда жаловаться на коллекторов

Жалобу на противоправные действия коллекторов можно направить в Некоммерческую организацию «Национальная Ассоциация Профессиональных Коллекторских Агентств». На сайте организации есть специальный раздел для отправки жалобы. Обращение рассмотрят в течение 5-7 дней.

В числе мер, которые применяются к нарушителям правил работы с должниками, требования по устранению нарушений, подготовка отчета по предотвращению подобных нарушений в будущем, рекомендации о приостановке членства или исключении компании-нарушителя.

Читайте также:

комментарии к статье "Угрожают коллекторы: что делать?"

  1. Cвета | 12.12.2015 в 23:36 |

    моей подруге про детей намекали. как только совести хватает

  2. Форт | 13.12.2015 в 00:00 |

    ешще любят создать аккаунт в социальной сети с фотой особо угрюмого человека и типа ненароком комменты оставлять у должника на странице

  3. Серега | 13.12.2015 в 15:41 |

    Зачем вообще с ними разговаривать? Что вы хотите от них услышать -поздравления с нг?

  4. Денис | 14.12.2015 в 07:37 |

    Дети,родственники это святое

  5. Боб | 15.12.2015 в 15:35 |

    расклеивание объявлений в подъезде должника тоже в правовых рамках?

  6. Мария С. | 19.12.2015 в 11:20 |

    интересно люди которые идут в коллекторы чем они руководствуются

  7. Антон | 27.12.2015 в 13:08 |

    был бум потребкредитов, было много должников, уже второй год кредитный пузырь сдувается, число должников через какое-то время тоже сдуется и останутся коллекторы не у дел

  8. Viktor | 15.01.2016 в 22:13 |

    люди не виноваты, что им эти кредиты чуть ли не насильно впихивали

  9. Рус | 18.01.2016 в 21:14 |

    кто знает, к антиколлекторам стоит обращаться или ни о чем разговор?

  10. Аркадий | 19.01.2016 в 06:25 |

    профессиональные юристы тут нужны с опытом, знанием практики

  11. что делать, если рисуют в подъезде?

  12. вася | 21.01.2016 в 09:25 |

    Отправить работы на выставку художников

  13. маша | 22.01.2016 в 16:56 |

    Я считаю,что деятельеость коллекторов нудно взять под особый контроль

  14. Вася | 27.01.2016 в 08:02 |

    Мой знакомый всегда мне жаловался на коллекторов, я ему сказал не ныть, а защищать свои права в установленном законом порядке. Все наладилось

  15. Candris | 30.01.2016 в 03:43 |

    Коллекторы угрожают вам или вашим близким? Вопрос деятельности коллекторских агентств до сих пор остается спорным, поэтому знать об их полномочия и своих правах просто необходимо. Как вести себя с коллекторами, что делать в ситуации, если от вас требуют вернуть долги собственные или чужие, вы узнаете из этой статьи.

  16. Тoлик | 31.01.2016 в 18:46 |

    Давно пора поставить отрасль на нормальные рельсы

  17. Еремас | 14.02.2016 в 17:10 |

    Испортили у нас подъезд такие рисовальщики, измалевали стену надписью, а я между прочим деньги на ремонт сдавал

  18. Петр | 04.03.2016 в 10:44 |

    НУ че за люди

  19. Руслан | 18.10.2016 в 06:24 |

    С 1 января вступит закон о коллекторах, который фактически закроет вопрос. я думаю больше гражданам не придется бояться

Оставьте комментарий

Ваш email не будет опубликован.

*